账号与购买

怎么注册账号？ ▼

点击首页"立即登录"按钮，输入用户名和密码即可注册。用户名支持中文、字母、数字，注册后自动登录，不需要邮箱验证。

有免费试用吗？ ▼

有。新注册用户自动开通 3 天旗舰版试用，完整体验所有功能，包括20个店铺的核算、商品ID分析、云端核算记录等。试用到期自动转为免费版，数据不会删除；需要继续使用，联系客服购买激活码开通即可。

免费版和付费版有什么区别？ ▼

免费版可以核算1个店铺，有核心核算和利润总览功能。付费版按店铺数量分级，从单店版99元/月到团队版1599元/月起，功能更多，包括商品ID分析、退款明细、推广分析、云端核算记录等。

怎么购买激活码？ ▼

联系客服微信 Sanhezt2026 或电话 15198188436，说明你要购买的版本，付款后客服会给你激活码，在软件里输入激活码即可开通对应版本。

激活码怎么使用？ ▼

登录后点击右上角"我的账号"，在弹出的窗口里找到"激活码"输入框，粘贴客服给你的激活码，点击"兑换"即可开通。

可以按月付费吗？能退吗？ ▼

是的，按月付费，到期后不续费用就会降回免费版，数据不会删除。激活码一经兑换不支持退款，请确认好版本再购买。

数据上传与核算

需要上传哪些表格？ ▼

必填的是订单利润表和对账流水，其余的（售后表、推广表、成本表、快递账单）有就传，没有不影响基本核算。详细导表方法请看《导表指南》。

支持CSV格式吗？ ▼

支持。Excel（.xlsx/.xls）和CSV格式都可以上传，系统会自动识别GBK和UTF-8编码，乱码自动修复。

可以同时上传多个表格吗？ ▼

可以。比如对账流水，拼多多后台一次只能导出一个月的，你可以分两次导出，然后同时选两个文件上传，系统会自动合并。

没有SKU成本表能算吗？ ▼

可以。不上传SKU成本表，直接点"开始核算"，系统会自动从订单表提取所有商品规格，弹窗让你手动填写成本和运费。填一次保存后，下次核算同样的商品规格会自动带出，不用重复填。

核算需要多长时间？ ▼

一般几秒钟就出结果。如果订单量特别大（几万单以上），可能需要稍等几秒钟。

核算结果不对怎么办？ ▼

先看"明细与核对"页面的差异核对说明，每个差异项都有金额、计算公式和差异原因。常见原因：成本表规格编码没对上、退款表没传全、推广表没传。补齐源文件重新核算即可。如果还有问题，联系客服帮你排查。

数据安全

我的店铺数据安全吗？ ▼

安全。我们不需要你的拼多多账号密码，你只上传表格文件。全程HTTPS加密传输，数据按账号隔离，其他用户看不到你的数据。我们绝不泄露、出售、共享你的任何店铺数据。

我的数据会被用来训练AI吗？ ▼

不会。你的数据仅用于生成你自己的利润报表，不作他用、不对外分享、不用于训练。

可以删除我的数据吗？ ▼

可以。在"云端核算记录"里，你可以随时删除不需要的核算记录。删除后服务器不留备份，数据彻底清除。

其他问题

支持几个店铺？ ▼

免费版1个店铺，单店版1个店铺，多店版5个店铺，十店版10个店铺，旗舰版20个店铺，团队版不限店铺数量。

换电脑数据会丢吗？ ▼

不会。核算结果自动保存到云端，换电脑、换浏览器，登录同一个账号就能看到所有历史核算记录，随时可以恢复。

有没有操作教程？ ▼

有的。请看"使用流程"和"导表指南"页面，一步步教你怎么用。也可以加客服微信 Sanhezt2026，客服会一对一帮你上手。

在线客服 · 小算

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